אילוצים מעובדים

העובדים שולחים לכם אילוצים בוואטסאפ, אתם מעבירים למספר של AskPay, ובתחילת החודש עוברים על הכל בלוח השיבוצים.

העובדים שולחים את האילוצים שלהם לחודש הבא למנהלת, בוואטסאפ שלה. במקום להעתיק כל הודעה ידנית ללוח, מעבירים אותה למספר של AskPay, והיא נשמרת תחת שם העובד והחודש שהיא שייכת אליו. בתחילת החודש עוברים על הכל במקום אחד.

איך זה עובד

1. עובד שולח לכם הודעה: "אני לא יכול ב-12 וב-13".
2. אתם מעבירים (forward) את ההודעה למספר של AskPay, 055-262-9336, מהטלפון שאיתו נכנסים לחשבון.
3. העוזר עונה: "קיבלנו, נוסיף לשיבוצים. מה השם של העובד?" (בהעברה וואטסאפ לא מראה ממי ההודעה הגיעה).
4. כותבים את השם, למשל "נועם". אם יש שני נועם, העוזר ישאל איזה מהם.
5. העוזר עונה: "תודה, שמרנו", עם שם העובד והחודש.

הודעה שמגיעה באוקטובר נשמרת לחודש נובמבר, החודש הבא. אם האילוץ שייך לחודש אחר, אפשר להעביר אותו בלוח.

אפשר גם לכתוב לעוזר ישירות, בלי להעביר: "אילוץ נועם: לא יכול ב-12", או "נועם לא עובד בשישי כל נובמבר". ואותו דבר עובד בצ'אט של הדשבורד.

בלוח השיבוצים

בראש לוח השיבוצים יש כפתור אילוצים מוואטסאפ, עם מספר אדום של האילוצים שעוד לא נבדקו.

• טאב לכל חודש: החלון נפתח על החודש הבא. כל שורה: שם העובד, מתי ההודעה הגיעה, מאיפה (וואטסאפ, צ'אט או ידני), והטקסט בדיוק כמו שהעובד כתב.
• העתק לאילוצים: הטקסט מתווסף לתיבת האילוצים של העובד לאותו חודש, זו ששיבוץ אוטומטי קורא. אפשר לפתוח אותה בחלון עובדים ולערוך.
• לא העובד הנכון, או לא החודש הנכון? בוחרים אחר מהרשימה שליד השם.
• + אילוץ: מוסיפים אילוץ ידנית, למי שלא שלח בוואטסאפ.
• סיימתי לעבור על החודש: כל האילוצים של החודש מסומנים כנבדקו ועוברים ל"נבדקו". המספר האדום יורד. אילוץ חדש שמגיע אחר כך לאותו חודש יופיע שוב כממתין.

יומן ושיבוצים באותו מספר

אם מופעלות גם אפליקציית היומן וגם אפליקציית השיבוצים, העוזר מבין לבד: "קבע פגישה" זה יומן, "לא יכול ב-12" זה שיבוצים. כשהוא לא בטוח, הוא שואל: "על מה להריץ את זה, על היומן או על השיבוצים?". אם רק שיבוצים מופעלת, כל הודעה נכנסת כאילוץ, בלי שאלות.

קובץ PDF או תמונה שנשלחים לאותו מספר ממשיכים להיכנס כחשבונית, כמו קודם.

עדיין תקועים? כתבו לנו ונענה מהר.